Privacy Policy

นโยบายความเป็นส่วนตัว

บริษัท ฟีนาเท็กซ์ จํากัด ให้ความสําคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า เราพยายามที่จะคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ของท่านด้วยการปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ผ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ โดย นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้อธิบายเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงสิทธิต่างๆ ของ เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

​

1.คํานิยาม

      ให้คําและข้อความที่ใช้ใน นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้มีความหมายดังต่อไปนี้

     บริษัท หมายถึง บริษัท ฟีนาเท็กซ์ จํากัด

     ลูกค้า หมายถึง ลูกค้าปัจจุบัน หรือรวมถึงบุคคลที่อาจเป็นลูกค้าซึ่งซื้อและใช้สินค้าของเรา ผ่านช่องทางใดๆ รวมถึง การซื้อ         สินค้าจากร้านสาขาหรือเว็บไซส์

    ข้อมูลส่วนบุคคล หมายถึง ข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลที่สามารถระบุข้อมูลของคนนั้นได้ เช่น ชื่อ นามสกุล ที่อยู่ หมายเลข โทรศัพท์      วันเดือนปัเกิด เพศ อีเมล เลขบัตรประจําตัวประชาชน หรือข้อมูลอื่น ๆ ที่อาจจะระบุตัวตนของบุคคลได้ไม่ ว่าทางตรงหรือทาง      อ้อม

    เจ้าของข้อมูล หมายถึง บุคคลธรรมดาซึ่งข้อมูลส่วนบุคคลสามารถระบุตัวตนของบุคคลนั้นได้ ไม่ว่าโดยทางตรงหรือทางอ้อม     

   ผู้ควบคุมข้อมูล หมายถึง บุคคลทําธรรมดาหรือนิติบุคคลซึ่งมีอํานาจครอบครองหรือควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

2.วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

     เราจะเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

           1.เพื่อสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้งาน 

           2.เพื่อจัดส่งสินค้าและบริการ

          3.เพื่อปรับปรุงสินค้า บริการ หรือประสบการณ์การใช้งาน

          4.เพื่อการบริหารจัดการภายในบริษัท

          5.เพื่อการตลาดและการส่งเสริมการขาย

          6.เพื่อการบริการหลังการขาย

          7.เพื่อรวบรวมข้อมูลเสนอแนะ

         8.เพื่อช าระค่าสินค้าหรือบริการ

         9.เพื่อการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการด าเนินงานของบริษัท เช่น การหักภาษี ณ ที่จ่าย

        10.เพื่อให้ข้อมูลแก่หน่วยงานของรัฐที่มีอ านาจหน้าที่ตามกฎหมายตามที่หน่วยงานของรัฐร้องขอ เช่น สํานักงานตํารวจ                 แห่งชาติ สํานักงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน กรมสรรพากร ศาล

3.การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

      แหล่งที่มาของข้อมูล

     1.บริษัทอาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของเจ้าของข้อมูลจากแหล่งที่มา ดังนี้

        1.เก็บรวบรวมโดยตรงจากเจ้าของข้อมูล เช่น การกรอกข้อมูลการสมัครสมาชิก โทรศัพท์และอีเมลของ ลูกค้า

        2.เก็บรวบรวมจากแหล่งอื่น เช่น ได้รับจากบุคคลภายนอกภายใต้ความยินยอมที่เจ้าของข้อมูลให้ไว้ต่อผู้ เปิดเผยข้อมูล                    หรือจากผู้ประมวลผลข้อมูลที่บริษัทมีคําสั่งให้ทําการเก็บรวบรวมแทนหรือในนามของบริษัท

    2.ประเภทข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวม

        1.ข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ชื่อ นามสกุล อายุ วันเดือนปีเกิด สัญชาติ เลขประจําตัวประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารอื่นๆ              ที่สามารถระบุตัวตนได้ซึ่งออกให้โดยหน่วยงานของรัฐ เป็นต้น

       2.ข้อมูลการติดต่อ เช่น ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล เป็นต้น

       3.ข้อมูลบัญชี เช่น บัญชีผู้ใช้งาน ประวัติการใช้งาน เป็นต้น

       4.ข้อมูลการท าธุรกรรมการเงิน เช่น ประวัติการสั่งซื้อ รายละเอียดบัตรเครดิต บัญชีธนาคาร เป็นต้น

       5.ข้อมูลเกี่ยวกับการใช้เว็บไซต์ เช่น IP Address, ข้อมูลคุกกี้ (Cookie ID), ประวัติการใช้เว็บไซต์ (Activity Log), Username,              Password เป็นต้น

       6.ข้อมูลอื่นๆ เช่น รูปภาพ ภาพเคลื่อนไหว และข้อมูลอื่นใดที่ถือว่าเป็นข้อมูลส่วนบุคคลตามกฏหมาย คุ้มครองข้อมูลส่วน                บุคคล

4.การใช้และการเปิ ดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

      เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่ผู้อื่นภายใต้ความยินยอมของคุณหรือที่กฏหมายอนุญาตให้เปิดเผยดังต่อไปนี้

        1.การบริหารจัดการภายในองกรณ์

         เราอาจเปิดเผยข้อมูลบุคคลของคุณบางอย่างให้กับผู้ให้บริการของเราเท่าที่จําเป็นเพื่อปรับปรุงและพัฒนา สินค้าหรือ                   บริการของเรา เราอาจรวบรวมข้อมูลภายในสําหรับสินค้าหรือบริการต่างๆ ภายใต้นโยบายนี้เพื่อ ประโยชน์ของคุณและผู้อื่น           มากขึ้น

        2.ผู้ให้บริการ เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบางอย่างให้กับผู้ให้บริการของเราเท่าที่จําเป็นเพื่อดําเนินงานใน                    ด้านต่างๆ เช่น การชําระเงิน การตลาด การพัฒนาสินค้าหรือบริการ เป็นต้น ทั้งที่ผู้ให้บริการมีนโยบาย ความเป็นส่วนตัว                 ของตนเอง

5.ระยะเวลาจัดเก็บข้อมูล

      เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ตามระยะเวลาที่จําเป็นในระหว่างที่คุณเป็นลูกค้าหรือมีสัมพันธ์อยู่กับเรา หรือ                ตลอดเวลาที่จําเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายฉบับนี้ ซึ่งอาจจ าเป็รต้องเก็บรักษาใว้ต่อไปภายหลัง              จากนั้น หากกฏหมายกําหนดไว้เราจะลบ ทําลาย หรือทําให้ข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนของคุณได้ เมื่อหมดความจําเป็น              หรือ สิ้นสุดระยะเวลาดังกล่าว

6. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

     ภายใต้กฏหมายคุ้มครองส่วนบุคคล คุณมีสิทธิในการด าเนิน

         1.สิทธิขอถอนความยินยอม หากคุณได้ให้ความยินยอม เราจะเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูล ส่วน บุคคลของคุณ ไม่ว่า              จะเป็นความยินยอมที่คุณให้ไว้ก่อนวันที่กฏหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลใช้บังคับ หรือหลังจากนั้น คุณมีสิทธิที่จะถอน              ความยินยอมเมื่อใดก็ได้ตลอดเวลา

        2.สิทธิขอเข้าถึงข้อมูล คุณมีสิทธิขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่อยู่ในความรับผิดชอบของเราและขอให้ เราทําสําเนา            ข้อมูลดังกล่าวให้แก่คุณ รวมถึงขอให้เราเปิดเผยว่าเราได้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมาได้ อย่างไร

       3.สิทธิขอถ่ายโอนข้อมูล คุณมีสิทธิขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีที่เราได้จัดท าข้อมูลส่วนบุคคลนั้น อยู่ในรูปแบบ              ให้สามารถอ่านหรือใช้งานได้ด้วยเครื่องมือหรืออุปกรณ์ที่ท างานได้โดยอัตโนมัติและสามารถ ใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วน              บุคคลได้ด้วยวิธีการอัตโนมัติ รวมทั้งมีสิทธิขอให้เราส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคล ในรูปแบบดังกล่าวไปยังผู้ควบคุมข้อมูล              ส่วนบุคคลอื่นเมื่อสามารถทําได้ด้วยวิธีการอัตโนมัติ และมีสิทธิขอรับข้อมูลส่วนบุคคลที่เราส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลใน            รูปแบบดังกล่าวไปยังผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล อื่นโดยตรง เว้นแต่ไม่สามารถด าเนินการได้เพราะเหตุทางเทคนิค

      4.สิทธิขอคัดค้าน คุณมีสิทธิขอคัดค้าน คุณมีสิทธิขอคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วน บุคคลของคุณใน                 เวลาใดก็ได้ หากการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ทําขึ้นเพื่อการ ดําเนินงานที่จําเป็นภายใต้                   ประโยชน์โดยชอบด้วยกฏหมายของเราหรือของบุคคลหรือนิติบุคคลอื่น โดยไม่ เกินขอบเขตที่คุณสามารถคาดหมายได้               อย่างสมเหตุสมผลหรือเพื่อดําเนินการตามภารกิจเพื่อ สาธารณประโยชน์

      5.สิทธิขอให้ลบหรือท าลายข้อมูล คุณมีสิทธิขอลบหรือท าลายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหรือทําให้ข้อมูลส่วน บุคคลเป็น                 ข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวคุณได้ หากคุณเชื่อว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกเก็บรวบรวม ใช้ หรือ เปิดเผยโดยไม่ชอบด้วย             กฏหมายที่เกี่ยวข้องหรือเห็นว่าเราหมดความจําเป็นในการเก็บรักษาไว้ตาม วัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องในนโยบายฉบับนี้                   หรือเมื่อคุณได้ใช้สิทธิขอถอนความยินยอมหรือใช้สิทธิขอคัดค้าน ตามที่แจ้งไว้ข้างต้นแล้ว

      6.สิทธิขอให้ระงับการใช้ข้อมูล คุณมีสิทธิขอให้ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลชั่วคราวในกรณีที่เราอยู่ระหว่าง ตรวจสอบตาม            คําร้องขอใช้สิทธิขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลหรือขอคัดค้านของคุณหรือกรณีอื่นใดที่เราหมด ความจําเป็นและต้องลบหรือ              ทําลายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องแต่คุณขอให้เราระงับ การใช้แทน

     7.สิทธิขอให้แก้ไขข้อมูล คุณมีสิทธิขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน สมบูรณ์ และไม่ ก่อให้เกิดความ         เข้าใจผิด

     8.สิทธิร้องเรียน คุณมีสิทธิร้องเรียนต่อผู้มีอํานาจตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หากคุณเชื่อว่าการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผย               ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เป็นการกระทําในลักษณะที่ฝ่าฝืนหรือไม่ปฏิบัติตามกฎหมายที่ เกี่ยวข้อง

      คุณสามารถใช้สิทธิของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลข้างต้นได้ โดยติดต่อมาที่เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วน บุคคลของเราตามรายละเอียดท้ายนโยบายนี้ เราจะแจ้งผลการด าเนินการภายในระยะเวลา 30 วัน นับแต่วันที่เราได้รับค าขอใช้ สิทธิจากคุณ ตามแบบฟอร์มหรือวิธีการที่เราก าหนด ทั้งนี้ หากเราปฏิเสธค าขอเราจะแจ้งเหตุผลของการปฏิเสธให้คุณทราบ ผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น ข้อความ (SMS) อีเมล โทรศัพท์ จดหมาย เป็นต้น

7.การโฆษณาและการตลาด

          เราอาจส่งข้อมูลหรือจดหมายข่าวไปยังอีเมลของคุณ โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อเสนอสิ่งที่น่าสนกับคุณ หากคุณไม่ต้องการ            รับการติดต่อสื่อสารจากเราผ่านทางอีเมลอีกต่อไป คุณสามารถกด "ยกเลิกการติดต่อ" ในลิงก์อีเมลหรือติดต่อมายัง อีเมล             ของเราได้

8.เทคโนโลยีติดตามตัวบุคคล (Cookies)

          เพื่อเพิ่มประสบการณ์การใช้งานของคุณให้สมบูรณ์และมีประสิทธิภาพมากขึ้น เราใช้คุกกี้ (Cookies)หรือเทคโนโลยีที่                คล้ายคลึงกัน เพื่อพัฒนาการเข้าถึงสินค้าหรือบริการ โฆษณาที่เหมาะสม และติดตามการใช้งานของคุณ เราใช้คุกกี้เพื่อระบุ         และติดตามผู้ใช้งานเว็บไซต์และการเข้าถึงเว็บไซต์ของเรา หากคุณไม่ต้องการให้มีคุกกี้ไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณ                สามารถ ตั้งค่าบราวเซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้ก่อนที่จะใช้เว็บไซต์ของเราได้

9.ผู้เยาว์

          หากคุณมีอายุตํ่ากว่า 20 ปีหรือมีข้อจํากัดความสามารถตามกฎหมาย เราอาจเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูล ส่วนบุคคล       ของคุณ เราอาจจําเป็นต้องให้พ่อแม่หรือผู้ปกครองของคุณให้ความยินยอมหรือที่กฎหมายอนุญาตให้ทําได้ หากเรา ทราบว่า       มีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์โดยไม่ได้รับความยินยอมจากพ่อแม่หรือผู้ปกครอง เราจะดําเนินการลบ ข้อมูล        นั้นออกจากเซิร์ฟเวอร์ของเรา

10.การรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล

          เราจะรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ตามหลักการ การรักษาความลับ ความถูกต้อง ครบถ้วน           และสภาพพร้อมใช้งาน ทั้งนี้ เพื่อป้องกันการสูญหาย เข้าถึง ใช้ เปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือเปิดเผย นอกจากนี้เราจะจัด ให้มี             มาตราการรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งครอบคลุมถึงมาตราการป้องกันด้านการบริหารจัดการ มาตรา        การด้านเทคนิคและมาตรากรป้องกันทางกายภาพในเรื่องการเข้าถึงหรือควบคุมการใช้งานข้อมูลส่วนบุคคล โดยไม่มี อํานาจ        หรือขัดต่อบทบัญญัติของกฎหมาย ดังต่อไปนี้

                1.บริษัทจะกําหนดสิทธิในการเข้าถึง การใช้ การเปิดเผย การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงการแสดงหรือยืนยัน                       ตัวบุคคล ผู้เข้าถึง หรือใช้ หรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

               2.บริษัทจะจัดทําและรักษาบันทึกการประมวลข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อบันทึกรายการหรือกิจกรรมต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับ                         การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

              3.ในกรณีที่บริษัท ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูล ได้ว่าจ้างบุคคลภายนอก ในฐานะผู้ประมวลผลข้อมูล บริษัทจะจัดทําคู่สัญญา                  ทําสัญญาการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อกําหนดขอบเขต วัตถุประสงค์ หน้าที่ และความรับผิดชอบ เกี่ยวกับการ                    คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อให้สอดคล้องกับนโยบายฉบับนี้ และบทบัญญัติของกฎหมาย

             4.ในการส่ง หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังต่างประเทศ รวมถึงการนําข้อมูลส่วนบุคคลไปเก็บบนฐานข้อมูลในระบบ                         อื่นใด ซึ่งผู้ให้บริการรับโอนข้อมูลหรือบริการเก็บรักษาข้อมูลอยู่ต่างประเทศ ประเทศปลายทางที่เก็บรักษาข้อมูลต้อง                     มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เทียบเท่าหรือดีกว่ามาตรการตามนโยบายนี้

11.การแจ้งเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล

         ในกรณีที่มีเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเกิดขึ้น เราจะแจ้งให้สํานักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลทราบ      โดยไม่ชักช้าภายใน 72 ชั่วโมง นับแต่ทราบเหตุเท่าที่สามารถกระทําได้ ในกรณีที่การละเมิดมีความเสี่ยงสูงที่จะมี ผลกระทบ        ต่อสิทธิและเสรีภาพของคุณ เราจะแจ้งการละเมิดให้คุณทราบพร้อมกับแนวทางการเยียวยาโดยไม่ชักช้าผ่าน ช่องทางต่างๆ        เช่น เว็บไซต์ ข้อความ อีเมล โทรศัพท์ จดหมาย เป็นต้น

12.การแก้ไขเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

         เราอาจแก้ไขเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว โดยคุณสามารถทราบข้อกําหนดและเงื่อนไขนโยบายที่มีการ แก้ไข              เปลี่ยนแปลงนี้ได้ผ่านทางเว็บไซต์ของเรา

    นโยบายนี้แก้ไขล่าสุดและมีผลใช้บังคับตั้งแต่วันที่ 22 มีนาคม 2567

13.ช่องทางการติดต่อ

   บริษัท ฟีนาเท็กซ์ จํากัด

  ที่อยู่ติดต่อ : 18/8 อาคารฟิ โก้ เพลส ชั้น 9 คลองเตยเหนือ วัฒนา กรุงเทพ 10110

  ที่อยู่อีเมล : indigobull.inquiry@gmail.com เบอร์ติดต่อ : 02 654 6999

  เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

  ที่อยู่ติดต่อ : 18/8 อาคารฟิ โก้ เพลส ชั้น 9 คลองเตยเหนือ วัฒนา กรุงเทพ 10110

  ที่อยู่อีเมล : indigobull.inquiry@gmail.com เบอร์ติดต่อ : 02 654 6999

​

    หมายเหตุ - ในกรณีที่มีข้อขัดแย้งหรือความคิดเห็นที่ขัดแย้งระหว่างเนื้อหาภาษาไทยและเอกสารภาษาอังกฤษ จะให้เอกสารภาษาไทยเป็นหลักและมีความสาคัญกว่าตามนโยบายการใช้งานของเรา ซึ่งถือเป็นข้อตกลงที่มีผลบังคับใช้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า